1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est :
- Société : Webalixs
- Pays : Belgique
- Email : info@webalixs.be
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de société et numéro de TVA (si applicable)
- Description du projet soumis via le formulaire de devis
Ces données sont collectées uniquement dans le but de traiter votre demande de devis et de vous recontacter dans le cadre de votre projet.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de Webalixs à répondre à vos demandes commerciales, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
5. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le strict cadre du traitement de votre demande :
- HubSpot — CRM utilisé pour la gestion des contacts et des demandes de devis. Politique de confidentialité
- Resend — Service d'envoi d'emails transactionnels (code de vérification OTP pour l'espace client). Seule l'adresse email est transmise à cette fin. Politique de confidentialité
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@webalixs.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge.
7. Cookies & Analytics
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